Besoin D'Avis Sur Commande Npd
#1
Posté 06 March 2012 - 04:34 PM
Voilà j'ai passé une commande chez NPD pour la première fois hier et aujourd'hui j'ai reçu un mail m'expliquant que je devais payer les frais de port relatifs à ma commande, jusque la pas de souci je savais que cela se passait comme ça.
Ce qui m'inquiète c'est déjà le mail en lui même, aucun en tête ou de logo de NPD, il y a bien les infos (tel, fax, horaires d'ouverture et nom du mec qui s'occupe de la commande) mais c'est tout et facilement trouvable sur le site !
Ensuite il me dit que j'ai donc besoin de payer les FDP mais qu'ils n'arrivent pas a atteindre mon bon de commande et donc que je dois redonner mes coordonnées de carte bleue afin qu'il retrouve mon bon de commande, et pour cela il y a un lien dans le mail qui me ramene sur un formulaire sur la page web NPD (page à priori sécurisée) où je dois effectivement donner mes numéros de carte bleue. Le formulaire ne m'inquiete pas trop ca a l'air effectivement NPD mais le souci c'est que comme il ne retrouve pas mon bon de commande ils ne peuvent pas calculer mes FDP...donc en gros je vais filer mes numéros de carte sans savoir de combien je vais être débité! Ca a la limite tant pis de toute façon les pièces sont commandées donc faudra bien les payer ces FDP
Enfin voilà est ce que cela est déjà arrivé à l'un d'entre vous ou est ce que je suis un grand chanceux !!
Je suis peut être un peu parano mais je touve ce mail un peu louche en plus ils arrêtent pas de nous parler d'arnaque à la CB en ce moment!
Qu'en pensez-vous ?? Merci pour vos réponses !!
#2
Posté 08 March 2012 - 10:20 PM
#3
Posté 01 April 2012 - 03:04 PM
Là je viens de me faire débiter de + de 630$ de frais de port pour une commande de pièces à 518$
En pièces j'ai une aile, 2 chromes de bas de caisses, des chromes d'entourage de portes, 2 cover coil srping et des joints de problème et de lunette AR et d'autres petites bricoles pas lourdes (kit visserie, supports marker lights, joint de coffre). Je veux bien que l'aile et les chromes de bas de caisses soit des pièces volumineuses mais 630$ de fdp ca me fait sérieusement ch... !!!
Est ce que ça vous parait normal?? Sachant que je n'ai jamais été informé du coût des fdp...
1ère commande chez NPD et je suis pas franchement satisfait...
#4
Posté 01 April 2012 - 03:53 PM
donc parfois il est intéressant de passer par Jean Didier pour les grosses pièces car il refait les conditionnements et ça économise un max.
les américains partent du principe que si tu commandes tu as besoin des pièces le plus rapidement possible (comme chez eux) donc quand les ruptures sont comblées, ils ne se posent pas de questions et envoient ...
69 SR 302 - Cuda 440 1970 - Plymouth Fury III 318 Poly 1966
#5
Posté 01 April 2012 - 08:08 PM
En tout cas merçi pour ces précisions et c'est sûr que la prochaine fois je passerais par Jean Didier ( comment peut on le contacter ? ) surtout qu'il faut que je commande mes lames...
#6
Posté 01 April 2012 - 08:35 PM
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Ah ok , donc pour toi ça serait normal ? J'ai eu un peu peur de m'etre fait arnaqué
En tout cas merçi pour ces précisions et c'est sûr que la prochaine fois je passerais par Jean Didier ( comment peut on le contacter ? ) surtout qu'il faut que je commande mes lames...
Généralement, ils valident à commande une fois les frais de port validé...
#7
Posté 02 April 2012 - 07:44 AM
Qui est jean didier et que fait il?
françois.
#8
Posté 02 April 2012 - 09:56 AM
Généralement, ils valident à commande une fois les frais de port validé...
Oui c'est ce qui aurait du se passer, mais comme ils n'arrivaient pas a retrouver mon bon de commande ils n'ont pas pu me calculer les fdp et du coup ils m'ont redemandé mes coordonées bancaires pour payer les fdp...en gros je n'ai pas eu de devis, même en redemandant plus tard ils ne m'avaient pas répondu!
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