7 replies to this topic

[351 C CAB]

Bonjour,

J'ai un problème pour confirmer ma première commande que j'ai passé sur le site de MU. Il m'ont renvoyer un mèl:

(Hello,

On your most recent order I0217251 our security system picked up on an address verification problem. Please send us a valid photo ID(ex.drivers license or passport) along with your most recent credit card statement(bill you receive each month) and we can release the order for you.



Thank you,

Sales Team

Mustangs Unlimited Inc.

185 Adams Street

Manchester CT, 06042

860-647-1965

888-398-9898

860-649-1260 fax

http://www.mustangsunlimited.com


Est ce que quelqu'un a été confronté à cela, car j'ai pas envie d'envoyer par mèl ces informations pour qu'elles soients piratées. Que dois je faire pour qu'il traite ma commande car cela devient urgent.

[slab]

j'avais eu a l'epoque le meme soucis, j'ai fait un scan de ma carte d'identite et carte mastercard
et la commande a ete validee, pour ma part, la mastercard etait au nom de la societe et pas a mon nom, il voulais juste controler si c'etait bien moi qui faisait la commande
si t'as peur de l'envoyer par mail, ils acceptent les fax

[351 C CAB]

Merci SLAB

[coolzero]

Salut
Si s’est ta première commande par carte de crédit il faut que le nom et l’adresse de livraison soit les mêmes que sur la carte de crédit.





Chuck Norris ne porte pas de montre. Il décide de l'heure qu'il est.

[slab]

Salut
Si s’est ta première commande par carte de crédit il faut que le nom et l’adresse de livraison soit les mêmes que sur la carte de crédit.





Chuck Norris ne porte pas de montre. Il décide de l'heure qu'il est.

faux, j'utilise ma carte( adresse Belge) pour faire livrer sous le nom de Franck ou mcvince a des adresses differentes en France
a mon avis il ne font pas systematiquement cette verification
a moins que ca depend du type de carte de credit ?

[Mc Vince]

Oui mais tu n'en es plus à ta première commande Slab

[coolzero]

Comme je l ai dis plus haut a la première commande s’est OBLIGATOIRE même nom et adresse sur la carte et la livraison.
S’est même marquer sur le site si mes souvenirs sont bons ^^

[ducobu]

Personnellement je n'ai jamais du le faire avec MU, ça dépends peut être d'un niveau de prix de la commande.

Steph